W akcji ratowniczej brały udział liczne zastępy straży pożarnej i zespoły ratownictwa medycznego. Konieczna była segregacja rannych. To standardowa procedura w zdarzeniach o charakterze masowym.

Wyróżnia się cztery kategorie poszkodowanych, którym odpowiadają cztery kolory opasek lub plakietek przyznawane na miejscu zdarzenia, w zależności od stanu ich zdrowia i poniesionych obrażeń. Podział na określone grupy wygląda następująco:

• czarny - brak oddechu i tętna,
• czerwony - transportować w pierwszej kolejności,
• żółty - transportować w drugiej kolejności,
• zielony - transportować jako ostatni.

Podczas akcji ratunkowej poszkodowanym przydzielono 13 opasek z kolorem zielonym, 5 z kolorem żółtym. Pozostali poszkodowani albo nie wymagali jakiejkolwiek pomocy medycznej, lub nie zgłosiły się do ratowników podczas trwania działań medycznych. Do szpitala przewieziono 8 osób. Ich życiu nie zagraża żadne niebezpieczeństwo.

Z nieoficjalnych informacji wynika, że zawiniła kierująca Peugeotem 206, która z niewiadomych przyczyn miała zjechać na przeciwległy pas ruchu i doprowadzić do czołowego zderzenia z Mercedesem Sprinterem. Dokładne okoliczności wypadku ustalają policjanci z Wydziału Ruchu Drogowego Komendy Miejskiej Policji w Bielsku-Białej. Swoje czynności prowadzi także technik kryminalistyki.

Zdarzenie ma znamiona katastrofy w ruchu lądowym. Ulica Bielska w Grodźcu (tzw. stara droga z Bielska-Białej do Skoczowa) jest zablokowana. Utrudnienia w ruchu mogą potrwać nawet do godziny 22:00!